Cuốn 1: Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi Nhất Thế Giới
- Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của buổi đi câu.” và, “Người bán hàng xuất sắc không nói nhiều về bản thân mình, cũng không biện minh cho thất bại.
- Thay vào đó, họ luôn tập trung lắng nghe và tìm hiểu khách hàng...Và cuốn sách "Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới" sẽ tiết lộ bí quyết để thành công trong công việc
Cuốn 2: Định Vị Phong Cách Bán hàng
- Có thể bán hàng không phải là nghề của bạn nhưng dù thế nào thì trong suốt cuộc đời, tất thảy chúng ta đều là người bán hàng.
- Khi ta gắng làm cho người khác hiểu được quan điểm của mình hay thậm chí làm điều gì đó cho ta thì bản thân việc đó đã là một hình thức bán hàng.
- Về thực chất ai cũng có thể bán hàng và tất cả chúng ta đều đang bán hàng; vấn đề then chốt là phải tìm ra phương pháp bán hàng tốt nhất.
Cuốn 3: 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng
Khó Tính
- Có khó để chinh phục những “thượng đế” khó tính không?
- Nếu bạn đang phải đối mặt hàng ngày khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý thì cuốn sách này chính là chìa khóa để giúp bạn ghi điểm trong lòng khách hàng.
- 36 kế sách làm việc với khách hàng được bật mí trong từng trang sách sẽ giúp bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia, xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc và áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng một cách đầy chuyên nghiệp.